תהליך תשלום מסורבל הוא הגורם מספר אחד לנטישת עגלות קניה. תשלום שדורש הרשמה מלאה, יותר מדי שדות, או לא תומך בארנקים דיגיטליים (Apple Pay, Google Pay) מפסיד מכירות שכבר "כמעט נסגרו".
תמונות מוצר איכותיות ומרובות זוויות משפיעות ישירות על אמון הקונה — במיוחד כשאין אפשרות לגעת או לנסות את המוצר פיזית.
שקיפות במשלוח ובהחזרות בונה אמון: הצגת עלות משלוח וזמן אספקה כבר בעמוד המוצר, לפני שהלקוח מגיע לעגלה, מפחיתה הפתעות שגורמות לנטישה.
לבסוף, ביקורות לקוחות אמיתיות (עם תמונות אם אפשר) הן כלי ההמרה החזק ביותר באתרי מסחר — לרוב חזק יותר מכל תיאור שיווקי.